Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
Cikisi WMT

Cikisi WMT le permite especificar la frecuencia de supervisión de sus fuentes, que puede variar de una fuente a otra dependiendo de sus necesidades. La frecuencia de supervisión más alta depende del tipo de fuente. La frecuencia máxima permite la supervisión de una fuente cada 60 minutos. En estas condiciones, el tiempo promedio entre la publicación de un artículo y su colección es de 30 minutos. Dada la redundancia de información entre diferentes fuentes, Cikisi WMT le permite estar informado de un hecho solo minutos después de que se haga público.

No. Cikisi WMT está conectado al motor de búsqueda web Cikisi SE. Cada hora, este motor recopila e indexa decenas de miles de artículos nuevos. Si lo desea, puede beneficiar de artículos en cientos de sectores (ejemplos: África, agronegocios, biotecnologías, empresas de comunicados de prensa, defensa, finanzas, innovación, comercio minorista, salud, seguridad, etc.). También puede llamar al equipo de Cikisi para crear sus fuentes (consulte nuestros servicios).

No, la recopilación la realizan nuestros propios servidores y, a diferencia de algunos software de supervisión que instala en sus computadoras, Cikisi le permite ser indetectable y estar protegido contra amenazas web

Sus datos se guardan en servidores alojados en OVH Francia. Estos servidores están presentes físicamente en un sitio francés y están dedicados a la empresa Cikisi. Por lo tanto, nuestra solución es independiente de un GAFA y sus datos no pueden ser comunicados a los Estados Unidos.

Sí, ofrecemos la posibilidad de implementar la solución Cikisi WMT en servidores de nuestro host dedicado exclusivamente a su empresa. A esto le llamamos la arquitectura híbrida. También podemos asociarnos con un integrador para implementar nuestra solución en su sitio ( «En sus instalaciones»).

Sí, la plataforma le permite organizar a sus usuarios en diferentes grupos sabiendo que un usuario puede ser parte de varios grupos. Cada grupo puede tener acceso limitado a ciertos temas, búsquedas, recopilaciones, etc. Por lo tanto, sus usuarios no están ahogados con la información de otros (infobidad) y también puede limitar el acceso a ciertos temas por razones de confidencialidad.

Muy rápido! Dependiendo del tipo de usuario, la formación tomará entre 2 horas (lectores) y 18 horas (administradores, vigilantes que crean robots de recopilación). La aplicación Cikisi WMT es intuitiva y ergonómica. Por lo tanto, incluso si el usuario está solo ocasionalmente en la plataforma, mantendrá su aprendizaje. Consulta nuestros módulos de formación (enlace).

Sí! Si su plan de precios es Cikisi WMT FLEX, puede suscribirse al servicio Cikisi WMT API. Con esta API, puede cargar artículos o informes (PDF) de forma manual o automática a una aplicación de terceros, como un portal de intranet, una red social empresarial, una plataforma de gestión de conocimiento o de documentos. También podemos desarrollar conectores específicos para plataformas como Elium, Sharepoint, etc.

Sí! El motor de búsqueda web Cikisi SE puede enviarle cientos de miles de artículos cada día, en diferentes idiomas y en relación con muchos temas. Nuestras pruebas demostraron que superaba a menudo los resultados obtenidos por Google News, Bing News y motores sobresalientes como Qwant News, DuckDuckGo, etc. Nuestro equipo siempre está listo para cambiar el motor de búsqueda Cikisi SE con temas o sitios que podrían serle de utilidad, ¡contáctenos!

Cikisi WMT es una aplicación web y, por lo tanto, es accesible desde cualquier computadora o tableta equipada con un navegador de Internet reciente. Para obtener la mejor experiencia de usuario, recomendamos utilizar el navegador Google Chrome.

Descarga nuestra aplicación desde Play Store e instálala en su Smartphone. Luego simplemente use la ID y la contraseña de su plataform Cikisi WMT para conectarse a la aplicación móvil.

Sí. La plataforma hace posible crear contenido textual con el que se asociarán una o más imágenes. Es decir, un artículo creado manualmente por usted en lugar de recopilado automáticamente por sus robots.

No. De momento, estamos convencidos de que Cikisi WMT no debe convertirse en una plataforma de gestión de documentos. Preferimos asociar nuestro producto con una plataforma especializada en este sector y hacer que comuniquen entre ellas gracias a Cikisi WMT API (enlace). También ofrecemos desarrollo personalizado como servicio y le invitamos a contactarnos si necesita este tipo de función.

Sí. Sus informes pueden ser exportados en PDF y sus recopilaciones en formato JSON. También puede exportar todo lo que necesite utilizando el producto de Cikisi WMT API. Para necesidades específicas, también ofrecemos desarrollo personalizado.

Sí. Sus datos se duplican en una base de datos de back-up.

No. Esta función no está legalmente permitida para las empresas. Por ejemplo, puede recopilar una fuente tipo «Facebook Page» pero no de «Facebook Account» o «Facebook Group privado». Si usted es una agencia gubernamental con solicitudes específicas, contáctenos.

Sí. Todos nuestros entregables (boletines, informes en PDF) se pueden personalizar con los colores y el logotipo de su empresa.

Sí. Cikisi es socio de FACIVA. Póngase en contacto con nosotros para obtener explicaciones sobre las diferentes fórmulas.

Sí bajo condiciones. Primero debemos comprobar con usted la legalidad de esta operación. Luego debemos verificar la viabilidad técnica (presencia de dispositivos anti-robot, etc.). En general, desarrollamos un conector personalizado con el editor.

Sí. Contamos con un equipo interno y una red de consultores independientes que se especializan en diferentes áreas relacionadas con la supervisión: definición de temas estratégicos, establecimiento de una supervisión en empresa, creación de una plataforma de supervisión de seguridad, identificación de fuentes y palabras relevantes, finalización de los primeros entregables, etc. Nos desplazamos en sus instalaciones, en Europa y fuera de Europa.

Sí. Podemos reinsertar sus fuentes, consultas, alertas, etc. en nuestra plataforma Cikisi. Bajo ciertas condiciones (duración del contrato, número de usuarios, etc.), nuestro equipo es compatible con esta migración de forma gratuita. También es posible utilizar nuestros servicios para importar elementos ya recopilados en su plataforma Cikisi.

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CIKISI Mobile WS

Sí! La aplicación Cikisi Mobile WS puede utilizarse de forma independiente. Luego, puede pedir al equipo de Cikisi que preconfigure una lista de temas a los que sus usuarios podrán suscribir.

Sí, al cliquear en el título o la foto de un artículo, se abrirá la página original. Se integrará en la aplicación móvil Cikisi, lo que le permitirá no abandonarla y realizar las acciones requeridas en este artículo (aviso, distribución, etc.)

Si es posible! Solicite un acceso a «Cikisi Mobile» al administrador de la plataforma Cikisi WMT de su organización

No, sus búsquedas son personales y confidenciales. Los administradores de la plataforma web Cikisi WMT de su organización no pueden acceder a ellas. Los resultados provienen no solo de los artículos recopilados por su empresa, sino también del motor de búsqueda web Cikisi SE. Puede suscribirse a una búsqueda personal relacionada con una preocupación profesional, como noticias de fútbol o política.

Sí! Solo usted tiene acceso.

No. En este caso, el encabezado «a mi alrededor» estará vacío o será menos relevante. En caso de que se active la geolocalización, Cikisi le envía artículos relacionados con noticias cercanas a su ubicación. En cualquier caso, Cikisi no explota su ubicación geográfica para otros fines, esta se mantiene confidencial.

Sí! El motor de búsqueda web Cikisi SE puede enviarle cientos de miles de artículos cada día, en diferentes idiomas y en relación con muchos temas. Nuestras pruebas demostraron que superaba a menudo los resultados obtenidos por Google News, Bing News y motores sobresalientes como Qwant News, DuckDuckGo, etc. Nuestro equipo siempre está listo para cambiar el motor de búsqueda Cikisi SE con temas o sitios que podrían serle de utilidad, ¡contáctenos!

Descargar nuestra aplicación desde Play Store e instálarla en su Smartphone. Luego simplemente use la ID y la contraseña de su plataform Cikisi WMT para conectarse a la aplicación móvil.

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CIKISI WMT API

Sí. Dentro de su área de administración, tiene acceso a la documentación de la API y a un espacio de prueba.

Contáctenos para estudiar la viabilidad técnica de adaptar nuestra API. Solíamos agregar «endpoints» para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Sí. Dentro de su administrador, puede controlar su consumo y el tipo de solicitudes que ha realizado.

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